1. Prazo de envio

A Editora Guedes Literária está comprometida em proporcionar uma experiência de compra eficiente e ágil. O prazo de envio dos produtos é de até 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Ressaltamos que os dias úteis não incluem sábados, domingos ou feriados nacionais. Caso haja algum imprevisto que possa ocasionar atraso na postagem, a equipe da Editora entrará em contato para informar o cliente e buscar a melhor solução.

2. Livros comercializados por terceiros

Alguns produtos disponíveis em nosso catálogo são comercializados por terceiros, como a Amazon e a UmLivro. Nesses casos, a Editora Guedes Literária não tem controle sobre o processo de envio e entrega. Caso o cliente adquira um desses produtos, é importante que qualquer questão relacionada ao transporte ou problemas com a entrega seja tratada diretamente com o suporte do fornecedor responsável.

3. Política de devolução e troca (reembolso)

3.1. Venda direta

O cliente possui o prazo legal de 7 (sete) dias corrridos para manifestar seu direito de arrependimento, a contar do recebimento, desde que a compra tenha sido feita diretamente conosco.

3.2. Venda em canais de terceiros

Se a compra foi feita em plataforma de terceiros, eventuais solicitações deverão ser direcionadas diretamente ao fornecedor.

4. Condições de Pagamento

Na Editora Guedes Literária oferecemos diversas formas de pagamento para tornar a sua compra mais conveniente. Aceitamos cartões de crédito das principais bandeiras e PIX. Durante o processo de compra, as opções de pagamento disponíveis serão apresentadas para sua escolha.

5. Informações sobre a Entrega

A entrega dos produtos adquiridos na Editora Guedes Literária será realizada por meio de parceiros logísticos confiáveis. O prazo estimado para a entrega varia de acordo com a região de destino e a modalidade de envio escolhida. Oferecemos, sempre que possível, o rastreamento do pedido para que você possa acompanhar o status da entrega. Ressaltamos que eventuais atrasos decorrentes de situações excepcionais ou problemas logísticos são alheios ao nosso controle, mas nos colocamos à disposição para prestar assistência caso necessário.

Ao efetuar a compra em nosso site, você concorda com os termos e condições aqui descritos. Estamos comprometidos em garantir uma experiência positiva e transparente em suas aquisições na Editora Guedes Literária. Agradecemos a confiança depositada em nossos produtos e serviços.

Caso tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, nossa equipe de atendimento ao cliente estará pronta para auxiliá-lo. Contate-nos pelos meios indicados em nosso site.

6. Serviços de publicação

A publicação de livros, dado seu público-alvo e o objetivo a que se destinta, possui características singulares. Antes de efetivar a contratação do serviço, é fundamental que o contratante tenha lido, entendido e aceitado as instruções constantes da respectiva página.